Pasos para una reserva

1- LLAMAR - CHAT - EMAIL

llámanos para conocer la disponibilidad y cotizar comunícate al teléfono: ☎️3167512861 ☎️ 3205357212, chatéanos al chat de la pagina o escríbenos a nuestro email: viajemosveagencia@gmail.com

2 PRE-RESERVA

puedes hacer una pre-reserva desde el formulario que aparece acá, colocando todos los datos de contacto, allí separas para reservar posteriormente, al pre-reservar te enviamos un correo personalizado con la cotización posterior ademas de comunicarnos al numero que nos proporciones.

3 - Consigna

Si ya tienes todos los datos y esta disponible el tour deposita en la cuenta señalada en el correo a través del email oficial viajemosveagencia@gmail.com

4 - Envianos Tus Datos

Para que confirmes tu reservación envianos Tus datos con la Fecha exacta, Hora de llegada y Numero de personas ademas de los datos de la consignación al correo viajemosveagencia@gmail.com

CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS DE ACOMPAÑAMIENTO TURISTICO ENTRE LA AGENCIA DE VIAJES “VIAJEMOS VE” Y ________________________________________________________

QUIEN EN ADELANTE SE DENOMINARA “EL USUARIO”.

Entre los suscritos que a continuación se mencionaran, han convenido celebrar un contrato de prestación de servicios en los términos y condiciones establecidos en las clausulas pactadas en este contrato, así como los anexos que hacen parte del mismo.

I. PARTES.

AGENCIA DE VIAJES, que en adelante se denominara “Viajemos Ve”.	NOMBRE DEL CLIENTE:
Nit: 1113657594-4	ID:
Representante Legal: Sebastián Posso Jiménez	DIRECCION: TELEFONO:
ID: 1113657594	País: Colombia
País: Colombia
Correo Electrónico: viajemosveagencia@gmail.com	Correo Electrónico:

PARAGRAFO 1: El usuario será aquella persona natural o jurídica que contratara con la agencia en representación propia o en representación de varias personas cuando el plan turístico que se tome sea para grupos familiares, empresariales, pareja y demás ofrecidos por la agencia.

II. NORMATIVIDAD

El presente contrato, será regulado por la Ley 300 de 1996 y sus modificaciones, así mismo como la Ley 1101 de 2006 y sus modificaciones, además, de todas las disposiciones de la legislación Colombiana, principios generales del derecho privado, y, las clausulas estipuladas en el presente contrato.

III. CLAUSULAS.

CLAUSULA PRIMERA: TIPO, NATURALEZA Y OBJETO CONTRACTUAL: El presente contrato es de naturaleza exclusivamente civil y tiene por objeto la prestación de servicios de tours vacacionales de turismo, brindados por la agencia “Viajemos Ve” hacia el Usuario sin existir dependencia o subordinación laboral.

PARAGRAFO 1: En caso de fuerza mayor o caso fortuito en donde el Usuario no pueda ejecutar el Tour, “Viajemos Ve” devolverá abonos o cancelaciones, exceptuando los casos en que se deba pagar indemnizaciones y/o sanciones a sus proveedores (Aerolíneas, Hoteles, agencias de tours, y todo lo concerniente a pagos realizados de reservas). De acuerdo a esto, el usuario deberá asumir dichas sanciones y/o penalidades.

CLAUSULA TERCERA: DOCUMENTOS CONTRACTUALES: Los documentos que a continuación se mencionan hacen parte integral del contrato junto con sus anexos y demás.

1. Relación del contenido del plan turístico que el Usuario está tomando.

2. Recibos de pago y abonos realizados por el usuario.

3. Certificados de existencia y representación, cuando se contrate con personas jurídicas.

4. Anexos que se causaren después de la firma del contrato.

5. Los demás documentos que sean necesarios para el perfeccionamiento del contrato.

CLAUSULA CUARTA: OBLIGACIONES DE “VIAJEMOS VE”: Constituyen obligaciones de la agencia, además de las establecidas por la legislación Colombiana, las siguientes:

1. Brindar los mismos tours del plan turístico ofrecido inicialmente al usuario.

2. Presentar acompañamiento al tour, siempre y cuando este lo amerite a discrecionalidad de la agencia o esté incluido dentro del plan turístico escogido por el usuario.

3. Atender las quejas, reclamos y observaciones sugeridas por el usuario, siempre y cuando se encuentren ajustadas a la normatividad y clausulado del contrato.

4. Brindarle al usuario todo lo incluido dentro del plan turístico escogido.

CLAUSULA QUINTA: OBLIGACIONES DEL USUARIO: Constituyen obligaciones del usuario, además de las establecidas por la legislación Colombiana, las siguientes:

1. Realizar los abonos correspondientes a la reserva del cupo del tour elegido por el usuario, estos abonos estarán establecidos en el ANEXO 1, en donde se estipula las formas de pago.

2. El Usuario queda comprometido a con “Viajemos Ve”, a cancelar la suma de 2 salarios mínimos legales mensuales vigentes, por concepto de penalidad en el evento que el Usuario no cumpla con lo estipulado en el presente contrato.

3. En el evento que el Usuario cancele el tour, este, se compromete a pagar las sanciones impuestas en lo mencionado en el parágrafo 1 de la cláusula primera del contrato.

CLAUSULA SEXTA: DURACION Y VIGENCIA: El presente contrato tendrá vigencia a partir del primer abono que realice el usuario para la reserva del tour, hasta la finalización del mismo.

CLAUSULA SEPTIMA: AMBITO DE APLICACIÓN: el ámbito de aplicación será nacional e Internacional (Cuando este sea tours internacionales).

CLAUSULA OCTAVA: TOURS INTERNACIONALES: la agencia “Viajemos ve”, cuando ofrezca esta clase de tours vacacionales, será solo responsable por lo ofrecido al usuario, esto es, no se encargara de tramitar ningún tipo de permisos para menores de edad, ningún tipo de visado y demás requerimientos que el país de destino exija.

CLAUSULA NOVENA: DEROGACIONES: El presente contrato deroga todo tipo de negociación verbal o escrita anteriormente entre la agencia y el usuario, entendiéndose así, que los documentos que hacen parte del actual contrato son los aceptados por las partes que abajo firman.

CLAUSULA DECIMA: MODIFICACIONES DEL CONTRATO: El presente contrato, solo podrá ser modificado, parcial o totalmente, por mutuo acuerdo entre las partes, el cual se dejara constancia escrita.

No hay cambios ni rembolsos por servicios no utilizados en el plan.

1

Las reservas mayores a 4 noches y que deseen realizar Check out antes de las fechas establecidas, deberán cancelar el incremento de la tarifa pactada por el número de noches restantes.

2

El pago del no show será el valor total de la primera noche

3

Después de realizar el pago del depósito, tiene 5 días hábiles para pedir cancelación gratuita y recibir el reembolso de su dinero en 30 días hábiles. Pasados estos 5 días y hasta 10 días hábiles antes de la llegada, el cargo por cancelación será del 50% del total del depósito realizado.

4

Las cancelaciones 10 días hábiles antes de la llegada, se cobrará el 50% del total de la tarifa pactada.

Para las temporadas altas no se hace devolución de dinero. No se permite cancelaciones o cambio de fecha, Solo aplica dentro de los 5 dias despues del abono.

5

Cuando se trate de aplazamiento de una reserva por parte del titular de la reserva, se debe realizar este aplazamiento mínimo 6 días de anterioridad a la fecha de la reserva, de lo contrario se cobrara un 20% de penalidad, se le permite utilizar la reserva aplazada dentro de los 3 u 8 meses siguientes a la fecha de cancelación de la reserva, si no utiliza la reserva durante este lapso de tiempo pierde el depósito entregado a la Empresa. Es de aclarar que su reserva siguiente queda sujeta a cualquier cambio de tarifa sin previo aviso y disponibilidad.